Samenvatting uitkomsten Enquête Players First

De werkgroep Enquête Players First heeft onlangs een afsluitende presentatie gehouden aan het bestuur over de uitkomsten van de enquête en de daaruit voortvloeiende suggesties. Zo’n 40% van de 1950 leden heeft aan de enquête meegedaan, met een evenredige verdeling van mensen die actief meedoen aan het verenigingsleven en leden die individueel en in eigen groepen spelen. In de benchmark van de NGF scoorden de Golfclub en De Golfbaan licht boven het algemeen landelijk gemiddelde. Bij de presentatie is er steekproefsgewijs ingezoomd op de verschillende doelgroepen in de club. Met een selectie op leeftijd, geslacht en golfhandicap. Naast de aandachtspunten waren er ook veel positieve opmerkingen, zoals over de kwaliteit van de banen en de prettige sfeer op de golfclub. Hierbij enkele punten en die voortkwamen uit de enquête 2024 en de status daarvan.

  • Banken: Graag meer banken op de baan, liefst bij iedere afslag. En een bank bij de afspuitplaats.
  • Respect: Veel aandacht wordt gevraagd voor het thema Respect. De vraag is om hier goed op te letten, bijvoorbeeld door de marshalls veel meer zichtbaar in de baan te laten zijn. Status: Gedragscode ontwikkeld. Japie-campagne loopt. Flightcaptains benoemd per wedstrijd. Actief beleid door de Marshalls.
  • Rookvrij: Regel 'rookvrije club' snel invoeren en duidelijk maken aan leden. Status: is gerealiseerd per 1 januari 2025. Uitzondering: uiteinde terras en openbare weg.
  • Studenten: Wedstrijden voor studenten. Status: Gerealiseerd door middel van NextGen.
  • Doorstroming: Veel leden ervaren problemen bij de doorstroming op de baan en vragen daar een actiever beleid op.
  • Website: Er waren veel opmerkingen over de toenmalige website. Status: Er is inmiddels een nieuwe website met een nieuwe navigatiestructuur die door de communicatiecommissie succesvol is afgerond.
  • Actieve communicatie over evenementen en activiteiten. Status: de communicatiecommissie oriënteert zich op een andere online nieuwsbriefmodule die zij zelf kunnen opmaken en verzenden. Hierdoor kan er actueler en frequenter worden gecommuniceerd. (NB: Nieuws op de website is altijd actueel)
  • Laadpalen: Het verzoek om meer elektrische laadpalen is inmiddels geëffectueerd. Status: Sinds dit voorjaar staan er 12 nieuwe laadpalen op de parkeerplaats.
  • Toilet: De wens voor een extra toilet op de Nijmeegse baan is gehonoreerd. Status: Er wordt dit jaar een nieuw toilet geïnstalleerd zodat hiervan ook in de winter gebruik kan worden gemaakt.
  • Horeca: Er werd onder meer gevraagd om een meer gedifferentieerde menukaart.

Marian Draaisma

Copyright © Golfclub Het Rijk van Nijmegen